发电机租赁为客户解决用电问题,缩短客户诉求响应时间。服务“超前跑” 助力企业“加速度” 打造全国**电力营商环境,实施重点项目“专属办”、大型项目“提前办”、中小项目“当即办”。
此外,该公司充分发挥网格人员“人熟、地熟、情况熟”的“三熟”优势,加强供电巡视,并通过线上线下“双结合”的方式对供电服务电话、用电政策、安全用电等进行宣传,营造全员“安全用电”氛围。
面对面了解客户用电状况和节能需求,依据企业经营特点提供个性化供电方案。
在项目未立项阶段,提前开展工作,客户经理和项目经理“双经理”主动上门服务。在得知客户正式用电容量约为1000千伏安后,通过移动作业终端现场勘查,发现周围附近电源无法满足正式用电需求,立即启动“发电机预装”工作,新出两条线路,将电缆敷设至项目红线处并安装环网柜,把外部电源通到了客户门口,等待客户“即插即用”接电。